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損保のオペレータに「おい、殺すぞ」と強要未遂で逮捕されたニュースがありました。

このようなケースは大変残念なことです。

特に過失相殺で納得できない気持ちは、私たちもよくわかります。

過失相殺を決めているのは、裁判所です。

事故のたびに裁判をしていると、時間がかかります。

従って、過去の判例を基に過失相殺を決めています。

どうしても納得できない場合は、裁判をするしかありません。

相手方が納得できないようで、保険会社は弁護士に依頼しているのに、保険会社に何を言っても変わりません。

今までの自分の経験では、事故の対応について納得いかない方によくあるのが、
・事故に詳しい知り合いからのアドバイスを聞いたとか、
・ネットで調べたらこのようになるとか、
勝手な思い込みと実際の乖離から納得できない方が多いと思います。

納得できないなら、弁護士に相談するのが一番と思います。

もし事故の被害者で逮捕されていたら、辛いだけです。