大阪市天王寺区の損害保険・生命保険
代理店なら株式会社ワイズネット

             
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よくある質問

仕事があり、夜間休日でないと時間が取れないが、対応は可能ですか?

はい。事前にご連絡いただければ、平日夜間や土日祝日でも相談や契約していただくことが可能です。

予約なしで伺っても、相談や契約は可能ですか?

ご対応できる場合もございますが、他のお客さまと接客中であったり、外回りに出ていたりなどで、お待たせする可能性もございます。お手数ですが、事前にお電話いただいたほうが確実です。

保険相談で用意するものはありますか?

特にありませんが、現在ご契約中の保険証券(コピー可)があればお持ちいただくと、より詳しいご案内が可能です。

相談すれば、無理矢理契約させられそうなイメージがあり心配です。

ご安心ください。当社では、お客さまの希望なしに保険契約を迫ることは一切ございません。相談費用を請求するといった行為も一切行っておりませんので、お気軽にご相談ください。

契約の途中で契約内容を変えたり、解約を行うことは可能ですか?

はい、可能です。ご変更等がございましたら、弊社にご連絡ください。計算し、必要に応じて差額をご請求あるいはご返金いたします。

息子が免許を取得したため、家の車を運転させたいのだけれど、やらなければならないことはありますか?

免許の取得おめでとうございます。お客さまが加入されている保険が、運転者や年齢を制限している場合、変更する必要があります。これらの機会にご契約内容の確認を行っていただきたいと思います。まずは弊社にご連絡ください。

火災保険で補償されるのは、火災による被害だけですか?

契約内容にもよりますが、水災、風災、雹(ひょう)災、落雷、破裂、爆発なども対象になります。また、自動車やボールなどが建物外部から飛び込んできたりして破損した場合、盗難に遭った場合なども補償される特約があります。

引っ越しした場合、保険は、解約するのでしょう?

解約をせず、契約内容の変更手続きを行うことで、継続できることがあります。 火災保険は建物の大きさ、立地場所、材質、用途などにより計算されますので、保険料が増減する場合があります。お引っ越し等が決まりましたら、ご相談ください。

隣人の出火が原因で、自分の家が燃えた場合、自分と隣人どちらの保険で補償されますか?

ご自身の保険で補償されます。現在の法律では、出火者に故意や重過失があった場合を除き、出火者が賠償する必要はありません。

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